SUPPORT
アフターサポート
機械には、定期的な点検、保守、整備がつきものです。
製品を長く安定してご利用いただくため、購入後も安心のアフターサポート体制を整えております。
メンテナンスや万一のトラブルにもスピーディーに対応しますので、困ったことがあればいつでもご相談ください。
-
年中無休の電話サポート
迅速な電話対応!受付時間内であれば、当日の出張対応も可能です。お困りごとがありましたらお気軽にお電話ください。
電話番号:082-568-8601(8:30〜17:30) -
保守訪問(定期点検)
製品をより安全に、快適にご利用頂くために必要不可欠なのが定期点検です。製品の動作確認、消耗部品の確認・交換、使用環境の調査などを定期的に行います。
-
技術指導
製品の使い方や作業手順など、オペレーターの方へ丁寧にお伝えいたします。その他作業の効率化などもご相談下さい。
-
部品供給
消耗品など、必要な部品がありましたらスピーディにお届けいたします。
-
- たとえば、こんなお困りごとはありませんか?
- 何も通過させていないのに選別動作を起こす
- 動作したまま止まらない
- テストピースを通過させても感知しない、または感度が悪い
- 電源が入らなくなった
- エラーメッセージが表示されているが対応方法が分からず困っている
上記以外でもお気軽にお問合せください。すぐにスタッフが駆けつけます!
お客様サポート専用電話番号 受付時間/8:30〜17:30082-568-8601